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客服专员  公司名称: 智联招聘网/Zhaopin.com

职位描述:岗位职责: 1、 接听网站热线电话解答用户问题及处理用户投诉 2、 审核注册会员的资质,网站发布内容等 3、 回复用户邮件及线上qq咨询 4、负责网站微博、微信、用户群等社交平台咨询解答,制造话题与用户互动 5、收集处理各渠道用户提出的产品建议,将用户需求归类整理反馈产品部门并跟进产品进度。 6、产品新功能上线前...

工作地点: 北京市 |学历要求: 大专|工作年限: 一年以上|薪水: 面议|工作性质: 全职
2018-04-24
客服  公司名称: 北京新通时代教育咨询有限公司

职位描述:岗位职责: 1、配合留学服务流程进行客户满意度调研; 2、协助相关部门处理客诉,维护与客户的关系; 3、跟进客户对客诉处理结果的满意度、提出工作建议; 4、负责留学客户的意向回访,及需求确认; 5、其他部门内的工作; 6、提供优秀实习生转正机会。 任职资格: 1、认同新通企业文化,诚实守信,有事业心和责任感; 2...

工作地点: 朝阳区 |学历要求: 大专|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-04-24
客服专员  公司名称: 耀盛投资管理集团有限公司

职位描述:岗位职责: 1、通过QQ群、官网在线客服、微信客服、电话等工具为客户提供满意细致的服务; 2、受理业务一定要在规定时间内完成,如有特殊情况不能完成,应主动与鱼客沟通,征得同意后做好跟踪服务; 3、严格按照客服日常工作内容及时间表完成相应工作; 4、保质保量的完成上级安排的外呼工作,及时准确的记录外呼结果; 5...

工作地点: 北京市 |学历要求: 大专|工作年限: 一年以上|薪水: 5000-5999|工作性质: 全职
2018-04-24
诚聘电商售前售后客服  公司名称: 北京麦卡电子商务有限公司

职位描述:岗位职责:1、负责订单的整理、跟踪、物流、以及跟单工作中涉及的跟库房衔接的内容;2、负责在线客户咨询解答服务工作;3、负责日常订单处理,售后单处理相关工作;任职资格:1、打字速度快,熟练的计算机应用技巧,较强的沟通表达能力,独立处理工作;2、诚实敬业,有强烈的抗压性和责任心,团队精神佳;3、工作严谨,计...

工作地点: 北京市 |学历要求: 中技|工作年限: 一年以上|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-04-24
客服经理  公司名称: 北京卡森汽车服务有限公司

职位描述:职位描述: 1.负责客服中心工作的安排、执行与监督,定期分析和反馈客户信息; 2.全面负责客户服务管理工作,建立和完善客户档案信息; 3.组织协调顾客的满意度调查不断优化顾客满意度调查的方式和方法; 4.协助配合其他部门相关工作; 5.负责部门员工的培训工作.? 任职要求: 1.大学专科以上学历,在行业领域有2年以上客服管...

工作地点: 海淀区 |学历要求: 大专|工作年限: 一年以上|薪水: 8000-9999|工作性质: 全职
2018-04-24
客服专员-天津-03120  公司名称: 北京科捷物流有限公司

职位描述:岗位职责 1、商家预约,收发货异常,商家需求收集传递运作; 2、库房运作异常,建议改善等需求整理反馈沟通商家; 3、客服工单系统跟进处理; 4、商家报表管理; 5、仓库运营数据报表,客服质量报表管理。 任职要求 1、大专以上学历,有无工作经验均可,工作认真负责,吃苦耐劳,有较强的抗压力; 2、30岁以下; 3、较高服...

工作地点: 北京市 |学历要求: 大专|薪水: 3000-3999|工作性质: 全职
2018-04-24
客服专员-北京-02580  公司名称: 北京科捷物流有限公司

职位描述:岗位职责 1、与客户端进行数据对接; 2、协调客户关系,处理各类异常事件; 3、与客户网络沟通,了解客户需求,保持信息畅通; 4、熟悉各类操作流程,及时处理异常订单。 5、优化操作流程,保证工作时效性; 任职要求 1、大专(含)以上学历; 2、有责任心,积极上进,适应轮休及较为频繁的加班; 3、会基本的计算机操作...

工作地点: 北京市 |学历要求: 大专|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-04-24
客服总监  公司名称: 广州铂桥企业管理咨询有限公司

职位描述:岗位职责: 1、负责集团层面各业务条线客服体系搭建工作,包含呼叫中心、会员管理、会员服务俱乐部等,业务覆盖集团整体业务方向。 2、负责客服人员招募及绩效考核。 3、负责集团大客户维护及服务。 4、负责线上平台客服管理(微信端,客户APP端)。 5、负责集团客户层面市场规则,制度制定,激励及维护。 6、负责内外部企...

工作地点: 北京市 |学历要求: 本科|工作年限: 五年以上|薪水: 50000以上|工作性质: 全职
2018-04-24
网络客服  公司名称: 北京都市先锋广告有限责任公司

职位描述:本公司代理北京市哈哈镜食品有限公司电子商务, 1, 从事电子商务平台销售情况的监测及管理。 2、负责公司订单、销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管。 3、参与商品的推广、促销制作项目管理及策划。 4、负责各类销售指标的统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态。 5、协助销售经理做好部门事务性...

工作地点: 北京市 |学历要求: 中专|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-04-24
客服专员(双休正常班非销售)  公司名称: 北京启萌教育科技有限公司

职位描述:岗位职责: 1、在线解答学员疑问并做好相应记录; 2、协助做好相应业务的推广工作; 3、对学员资料及时进行整理及归档; 4、维护公司形象,协调学员与公司良好关系 5、主动完成上级安排的其他工作; 任职要求: 1、大专及大专以上学历,有客服相关经验优先; 2、有高度的工作责任心和良好的职业道德,优秀的服务意识与团...

工作地点: 北京市 |学历要求: 大专|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-04-24
客服主管  公司名称: 北京安高盟科技服务有限公司

职位描述:具体职责: 1、负责解决用户业务问题,推动相关部门快速、有效的解决问题,及时将结果反馈给用户; 2、接受客户关于用户使用方面的咨询、查询、回访、投诉和建议等问题; 3、独立负责在线客服部门的排班、数据统计、新人培训等日常管理等工作。?? 任职资格: 1、专科以上学历,3年左右客服工作经验,1年以上客服团队管理...

工作地点: 北京市 |学历要求: 大专|工作年限: 三年以上|薪水: 6000-7999|工作性质: 全职
2018-04-24
客服专员(早八晚五周末双休提供住宿)5K起  公司名称: 北京豪展房地产经纪有限公司

职位描述:1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。...

工作地点: 北京市 |薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-04-24
客服专员(提供住宿)  公司名称: 北京豪展房地产经纪有限公司

职位描述:岗位职责:1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;2、报表的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作;3、协调会议室预定,合理安排会议室的使用;4、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序;5、完成部门经理交代的其它工作。任职资格:1、形象好,气质佳,;年龄在20-3...

工作地点: 北京市 |工作年限: 一年以上|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-04-24
.客服+提供住宿  公司名称: 北京豪展房地产经纪有限公司

职位描述:岗位职责:1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;3、通过电话负责客户的约访工作;4、协助配合销售团队,创造销售业绩。任职资格:1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;3、良好的执行力和团队合作精神;4、熟...

工作地点: 北京市 |学历要求: 中专|薪水: 6000-7999|工作性质: 全职
2018-04-24
客服代表  公司名称: 北京小泽文化艺术有限公司

职位描述:岗位描述:1,通过参加培训,掌握艺术院校大数据以及录取原则等信息。 ? ? ? ? 2,在学生报考院校和专业上给出指导和建议。 ? ? ? ? 3,跟进学生考试情况和专业过线情况,辅导学生填写高考志愿。 ? 要求:1,形象文雅亲切,男女不限。 ? ? ? ? 2,有良好的沟通能力和判断能力。 ? ? ? ? 3,熟练掌握办公软件操作。 ? ? ? ?...

工作地点: 北京市 |学历要求: 大专|工作年限: 三年以上|薪水: 6000-7999|工作性质: 全职
2018-04-24
淘宝客服  公司名称: 北京连华永兴科技发展有限公司

职位描述:岗位职责 1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作; 2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交; 3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题; 4、协助主管处理的其他事务; 5、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 6、宝贝的上架...

工作地点: 通州区 |学历要求: 大专|工作年限: 一年以上|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-04-24
电话客服  公司名称: 北京优教互动教育科技有限公司

职位描述:任职资格: 1、高中以上学历。 2、熟练掌握电脑操作、并能够熟练使用各种应用软件; 3、普通话标准,口齿清晰,反应敏捷,沟通说服能力强。有二年以上售后,电销相关工作经验优先; 5、工作有条理,有责任心,能承受工作压力,具备团队精神; 6、有接触过客户续费及关系维护从业经验者优先。 岗位职责 1、通过电话或在线...

工作地点: 北京市 |学历要求: 高中|工作年限: 一年以上|薪水: 6000-7999|工作性质: 全职
2018-04-24
淘宝客服(亚运村)  公司名称: 北京爱曼宝电子商务有限公司

职位描述:岗位职责: 1、负责客服工作,通过在线聊天工具解答顾客问题,独立完成网上购物售前、售中、售后工作; 2、处理天猫、京东等各网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作; 3、协助运营主管定期维护客户关系,促进互动与销售,客户相关数据分析; 4、协助负责店铺的整体规划和运营管...

工作地点: 北京市 |工作年限: 一年以上|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-04-24
淘宝售后客服(周末双休)  公司名称: 京师博仁(北京)教育科技中心

职位描述:岗位职责: 1.负责处理旺旺每天线上的售后问题 ,为客户提供有效的解决方案; 2.负责及时跟踪淘宝订单的货品发货动向,及时做好沟通,提升客户满意度; 3.负责客户退换货投诉处理,了解投诉原因并提出解决方案,提升客户购物体验; 4.归纳总结售后问题,及时跟进处理,推动产品、运营、市场部门及时进行产品优化; 5.协助...

工作地点: 海淀区 |学历要求: 大专|工作年限: 一年以上|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-04-24
天猫/淘宝客服(售后方向)  公司名称: 北京卓雅信科技发展有限公司

职位描述:电商方向(平台京东、天猫等) 岗位职责: 1.在线处理客户对产品的售后问题; 2.转化客户对于商品的中差评、退换货等工作; 3.辅助运营处理其他售后问题 任职要求: 1.有一年及以上售后经验,擅于处理客户关系; 2.擅于语言沟通,有一定的亲切能力; 3.人品好,自律强 三、福利待遇: 1.五险,每月灵活双休,底薪+绩效+丰厚的...

工作地点: 海淀区 |工作年限: 一年以上|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-04-24
急聘客服营销轻松稳定月薪过万  公司名称: 中美联泰大都会人寿保险有限公司北京分公司

职位描述:我们一直在寻找好工作,但究竟什么样的工作才是好工作呢?有人认为,我没有博士硕士学历,也没有经验,能做什么?这是很多求职者的通病,他们在否定自己。而我认为,当你在不具备优越条件的前提下,如果你能够及时把握到机会,那么,你可以做的事情还有很多在这个时代,年轻的我们,需求的是好的平台、团队和发展。如果你...

工作地点: 朝阳区 |学历要求: 博士|薪水: 8000-9999|工作性质: 全职
2018-04-24
外企客服+轻松月入6千+双休五险一金  公司名称: 中美联泰大都会人寿保险有限公司北京分公司

职位描述:公司的业务都是与银行直接进行合作的,且在银行的官网和柜台当中都在销售,产品与业务本身很简单,不存在上手难度。 任职要求: 1.年龄19-40周岁。 2.普通话标准,表达清晰。 3.具备一定的学习能力。 4.品行端正,认真负责。 工作内容: 1.通过95308全国统一的官方客服热线进行回访。 2.熟练掌握公司业务以及产品内容 3....

工作地点: 朝阳区 |学历要求: 中技|工作年限: 一年以上|薪水: 6000-7999|工作性质: 全职
2018-04-24
在线客服 学而思教育机构接线员  公司名称: 北京佳跃星途科技有限公司

职位描述:学而思教育机构接线客服: 试用期(3个月):3030元/月+实习补助(1000元) ?转正:3030元/月+平均绩效:1500-3000 福利:五险一金+商业保险+节假日礼品+春节10-15天假+年终奖+其他礼金。 职位要求:年龄18-30岁之间,高中及以上学历,普通话标准,语言表达能力强,有耐心可以适应客服岗位。 工作时间:早班:8:00-17:00...

工作地点: 北京市 |学历要求: 高中|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-04-24
高新诚聘学信网客服 月入5000左右  公司名称: 北京佳跃星途科技有限公司

职位描述:任职要求: 1、男女不限,20-26岁之间,本科以上学历(应届生也可),有相关客服经验。 2、具有良好的服务意识、团队合作精神和沟通表达能力; 3、工作有耐心、有热情、踏实细致、积极主动、有很强的责任心; 4、普通话标准声音甜美。 主要职责: 1、负责受理网站用户的业务咨询和服务建议; 2、相关系统服务业务的转接处...

工作地点: 北京市 |学历要求: 本科|工作年限: 一年以上|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-04-24
客服工作轻松简单不加班五险一金  公司名称: 中美联泰大都会人寿保险有限公司北京分公司

职位描述:目前我公司八通线双桥职场多个岗位大量进行招募,而且我们的工作收入非常高,有非常完善的培训体系,非常优质的客户资源,所有的产品都是跟银行合作推出的,40%以上的员工基本上工作半年就可以稳定月薪过万,只要你肯付出,在这里一定有回报!岗位全都是双休哦! 美资外企大都会----招募部:王经理 公司直招,我本人亲自...

工作地点: 朝阳区 |学历要求: 高中|工作年限: 两年以上|薪水: 8000-9999|工作性质: 全职
2018-04-24
稳定月8千收入+双休五险+客服销售  公司名称: 中美联泰大都会人寿保险有限公司北京分公司

职位描述:岗位职责:友情提示:我们确实在认认真真的招募高薪岗位的“坐席代表,媒体顾问”这个职位,认真读完需要2分钟,符合招聘要求再联系我,不符合就不要打扰了 应聘方式:投简历、短信、电话预约均可(编辑“姓名+学历+年龄+求职客服”发送至本机 加入我们的要求: 1.高中/中专及以上学历,22—32周岁(有经验者年龄可放宽) ...

工作地点: 朝阳区 |学历要求: 博士|薪水: 8000-9999|工作性质: 全职
2018-04-24
客服主管  公司名称: 北京新氧万维科技咨询有限公司

职位描述:岗位职责: 1、结合公司发展情况,制定客服部门发展规划,并持续优化客服体系、创建服务模式,搭建客服团队。 2、负责客服业务流程的制定、优化、以及监督和执行,在充分了解和熟悉产品及项目的基础上,负责做好项目流程及话术的梳理。监督本部门的工作流程及规范的执行情况,并及时发现问题、解决问题。 3、结合业务及产...

工作地点: 北京市 |学历要求: 大专|工作年限: 一年以上|薪水: 10000-14999|工作性质: 全职
2018-04-24
物业客服专员  公司名称: 北京艺达美文化发展有限公司

职位描述:岗位职责: 1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作; 2 、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理; 3 、负责业户进出货物的监督管理,办理出入证、施工证等; 4、负责业户来访、投诉等接待工作,及时做好回复、跟踪、检查工作; 5、对辖区内外的公共秩序、消防安全、环境卫生、广告宣传等进行监督管理...

工作地点: 北京市 |学历要求: 大专|工作年限: 一年以上|薪水: 2001-2999|工作性质: 全职
2018-04-24
客服专员  公司名称: 北京微银普惠信用管理有限公司

职位描述:岗位职责: 1.解决客户遇到的各种问题,收集并反馈客户的咨询信息; 2.对客户进行业务指导; 3.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报; 4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5.完善客户档案体系; 6.上级交代的其他临时性工作。 任职要求: 1.年龄20-30岁,大专及以上学历; 2.较强的...

工作地点: 东城区 |学历要求: 大专|工作年限: 一年以上|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-04-24
周结160/t天知春里汽车之家客服  公司名称: 北上广(北京)国际留学服务中心

职位描述:(最少做2个月) 【要求】男女不限,18-30岁。能长期稳定工作,熟练办公软件,有客服经验优先(回访客服5人,审核客服3人,外呼客服15人) 【工作时间】8:30-17:30,中午一个半小时休息,排休两天 【工作内容】接听客户来电咨询,帮助客户解决问题 【薪资待遇】160/天+每天零食,工作3个月后每个月补助500 随时面试

工作地点: 北京市 |工作年限: 一年以上|薪水: 6000-7999|工作性质: 全职
2018-04-24

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