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咨询客服  公司名称: 北京艾米达基因科技有限公司

职位描述:岗位职责: 1、熟练掌握公司各类产品知识,为客户提供最具针对性的在线基因与健康相关产品及服务; 2、与客户确定其信息,并为其解读报告分析,给予一定的指导。 3、针对来电客服的困惑及时给予解决策略。 4、按要求定期提交工作报表及工作总结(日、周、月); 5、上级临时交代的事情。 任职要求: 1、一年以上客服、销...

工作地点: 北京市 |学历要求: 大专|工作年限: 一年以上|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-01-17
客服3K-5K上六休一  公司名称: 北京动网天下科技有限公司

职位描述:岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并...

工作地点: 北京市 |薪水: 3000-3999|
2018-01-16
天猫客服  公司名称: 北京鹏泰互动广告有限公司

职位描述:岗位职责: 一、岗位职责 1、通过在线软件与顾客沟通,解答顾客在销售过程中提出的问题,促成交易; 2、了解顾客潜在需求,独立完成顾客咨询及销售工作; 3、订单确认处理、跟踪顾客在订单产生过程中的各项事宜,并及时解答; 4、负责提高顾客满意度、减少客诉率、提高好评率; 5、处理顾客的退换货请求与售后跟踪服务; ...

工作地点: 北京市 |薪水: 5000-5999|
2018-01-16
客服专员  公司名称: 北京拓天伟业投资担保有限公司

职位描述:岗位职责: 1、线上PC及APP的维护 2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 3、能及时发现贷款客户的需求及意见,并记录整理及汇报; 4、系统录入客户信息及时递交申请资料,包括资料录入扫描和归档; 5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作; 6、一站式解决客户需求,为...

工作地点: 北京市 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
客服专员  公司名称: 北京瀚亚世纪资产管理有限公司

职位描述:岗位职责: 签约的协助指导、客户问题的解答和反馈以及分公司相关客户档案的管理 负责对业务部门上传的合同协议进行审核 负责业务部门数据汇总与分析,报表的整合 与财务部有关服务的沟通和协调 财务其他相关工作 任职要求: 1大专以上学历,熟练操作办公软件 2.有较高的知识素养,具有一定的组织、沟通、协调能力 3.负责...

工作地点: 北京市 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
高薪诚聘呼叫中心客服  公司名称: 北京嗨学网教育科技有限公司

职位描述:【岗位职责】: 1、负责指导学员了解课程,回答学员在线提出的问题,促成学员购买; 2、了解学员需求,推荐适合课程,有效管理自己的学员,进行定期回访,促成订单; 3、负责完成部门下达的工作任务,在上级的帮助下不断总结和提升自己。 【岗位要求】: 1、年龄18-28周岁,大专及以上学历; 2、要求表达流畅,熟练的与学...

工作地点: 朝阳区 |薪水: 8000-9999|
2018-01-15
实习生/客户服务代表/电话客服  公司名称: 中外运-敦豪国际航空快件有限公司

职位描述:关键职责: 1. 接受并处理客户的预约取件预定,确保在客户服务应用系统上准确、完整输入相关的预定取件信息; 2. 答复客户在产品、服务、价 格,转运时间,清关文件要求,包装,国家地区的特殊限制及要求 (包括可能发生的清关延误),简单的帐号及销售咨询,快件查询,以实现对客户提出的DHL服务咨询的效率回应; 3. 在...

工作地点: 大兴区 |薪水: 2001-2999|
2018-01-15
客服专员  公司名称: 广东海大集团股份有限公司

职位描述:岗位职责: 1、负责公司客服中心电话接听及客诉处理,有相关经验者优先 2、能够针对不同事件情况,做出快速反应和处理 3、负责公司产品信息收集、分析、反馈 4、部分办公室行政工作 任职要求: 1、细心、耐心,具有一定的亲和力和语言组织能力 2、具有逻辑思维能力,可以根据不同事件做出快速反应 3、认真负责

工作地点: 北京市 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
客服专员/主管  公司名称: 优众

职位描述:岗位职责: 1、 负责平台售出商品的调拨、跟踪及监控管理; 2、 负责平台用户售后及销售过程中的问题解决; 3、 负责中转商品的包装、物流管理; 4、 负责问题订单的二次销售挖掘; 5、 物流、制作物等第三方的管理工作; 任职要求: 1、 一年以上相关工作经验; 2、 同行业电商从业经验者优先;

工作地点: 朝阳区 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
客服主管  公司名称: 九合天下(北京)科技有限公司

职位描述:岗位职责: 1、公司客服部日常管理工作; 2、帮助团队成员处理日常工作中的疑难问题,处理客户投诉; 3、跨部门协调工作; 4、负责客服中心呼入和呼出专员的岗前培训以及KPI绩效考核。 任职要求: 1、有客服主管3年及以上经验; 2、喜欢体育,热爱足球。

工作地点: 朝阳区 |薪水: 5000-5999|
2018-01-15
高薪诚聘催收客服  公司名称: 天津元海慧诚网络科技有限公司北京分公司

职位描述:岗位职责: 1.公司提供客户资源; 2.与客户或其他相关人员进行沟通,指引客户正确缴款方式; 3.听从上级安排,完成团队任务。 岗位要求: 1.男女不限,年龄18-30周岁; 2.思维敏捷,反应灵敏,工作责任感强; 3.能吃苦,勤奋务实,工作责任感强,能承受一定的工作压力; 4.有良好的语言表达能力和沟通技巧,销售、客服经...

工作地点: 昌平区 |薪水: 8000-9999|
2018-01-15
电话催收客服  公司名称: 天津元海慧诚网络科技有限公司北京分公司

职位描述:岗位职责: 1.公司提供客户资源; 2.与客户或其他相关人员进行沟通,指引客户正确缴款方式; 3.听从上级安排,完成团队任务。 岗位要求: 1.男女不限,年龄18-30周岁; 2.思维敏捷,反应灵敏,工作责任感强; 3.能吃苦,勤奋务实,工作责任感强,能承受一定的工作压力; 4.有良好的语言表达能力和沟通技巧,销售、客服经...

工作地点: 昌平区 |薪水: 6000-7999|
2018-01-15
催收客服专员  公司名称: 天津元海慧诚网络科技有限公司北京分公司

职位描述:岗位职责: 1.公司提供客户资源 2.与客户或其他相关人员进行沟通,指引客户正确缴款方式 3.听从上级安排,完成团队任务 任职要求: 1.男女不限,年龄18-30周岁 2.思维敏捷,反应灵敏,工作责任感强 3.有良好的语言表达能力和沟通技巧,销售、客服经验者优先 薪资待遇: 无责浮动底薪4000-4500+业绩提成(阶梯型提成),努...

工作地点: 昌平区 |薪水: 8000-9999|
2018-01-15
客服  公司名称: 乐成集团有限公司

职位描述:岗位职责: 1.客户的咨询及接待工作; 2.解决客户需求,做好相关投诉记录并给予客户反馈; 3.客户档案资料管理; 4.客服回访工作管理; 5.日常工作管理。 任职资格: 1.专科及以上学历,商务礼仪、市场营销、1年以上相关工作经验,有养老行业客服从业经验者优先; 2.综合素质:品行端正,有较好的服务意识和开拓意识、较好...

工作地点: 北京市 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
客服专员(职位编号:yuecheng000808)  公司名称: 乐成集团有限公司

职位描述:岗位职责: 岗位职责: 1.客户的咨询及接待工作; 2.解决客户需求,做好相关投诉记录并给与客户反馈; 3.客户档案资料管理; 4.客服回访工作管理; 5.日常工作管理。 任职资格: 任职要求: 1.专科及以上学历; 2.商务礼仪,市场营销,或有养老行业客服从业经验者; 3.1年及以上工作经验,年龄在2岁以上; 4.品行端正,有较...

工作地点: 北京市 |薪水: 6000-7999|
2018-01-15
央企 公关助理 客服专员 高薪 急 应届生优先  公司名称: 北京嘉实永信咨询服务有限公司

职位描述:【职位要求】 1. 大专及以上学历,不限专业、不要求有工作经验; 2. 有远大理想、有耐心、喜欢挑战的工作、不怕吃苦; 3. 学习能力强,普通话好,喜欢和人沟通打交道 大学中有过销售经历或对营销、人力资源、管理类感兴趣者优先。 【职位描述】 公司为经营北京高端市场,专门打造一支80、90后由大学生组织的专业化理财规划...

工作地点: 北京市 |薪水: 6000-7999|
2018-01-15
央企直聘 客户服务 客服专员 高薪 急 应届生优先  公司名称: 北京嘉实永信咨询服务有限公司

职位描述:【职位要求】 1. 大专及以上学历,不限专业、不要求有工作经验; 2. 有远大理想、有耐心、喜欢挑战的工作、不怕吃苦; 3. 学习能力强,普通话好,喜欢和人沟通打交道 大学中有过销售经历或对营销、人力资源、管理类感兴趣者优先。 【职位描述】 公司为经营北京高端市场,专门打造一支80、90后由大学生组织的专业化理财规划...

工作地点: 北京市 |薪水: 6000-7999|
2018-01-15
客服专员 助理 高薪 应届生优先 国企直聘  公司名称: 北京嘉实永信咨询服务有限公司

职位描述:【职位要求】 1. 大专及以上学历,不限专业、不要求有工作经验; 2. 有远大理想、有耐心、喜欢挑战的工作、不怕吃苦; 3. 学习能力强,普通话好,喜欢和人沟通打交道 大学中有过销售经历或对营销、人力资源、管理类感兴趣者优先。 【职位描述】 公司为经营北京高端市场,专门打造一支80、90后由大学生组织的专业化理财规划...

工作地点: 北京市 |薪水: 6000-7999|
2018-01-15
公关助理 客服专员 高薪 急 应届生优先 国企急聘  公司名称: 北京嘉实永信咨询服务有限公司

职位描述:【职位要求】 1. 大专及以上学历,不限专业、不要求有工作经验; 2. 有远大理想、有耐心、喜欢挑战的工作、不怕吃苦; 3. 学习能力强,普通话好,喜欢和人沟通打交道 大学中有过销售经历或对营销、人力资源、管理类感兴趣者优先。 【职位描述】 公司为经营北京高端市场,专门打造一支80、90后由大学生组织的专业化理财规划...

工作地点: 北京市 |薪水: 6000-7999|
2018-01-15
央企直聘 公关助理 客服专员 高薪 急 应届生优先  公司名称: 北京嘉实永信咨询服务有限公司

职位描述:【职位要求】 1. 大专及以上学历,不限专业、不要求有工作经验; 2. 有远大理想、有耐心、喜欢挑战的工作、不怕吃苦; 3. 学习能力强,普通话好,喜欢和人沟通打交道 大学中有过销售经历或对营销、人力资源、管理类感兴趣者优先。 【职位描述】 公司为经营北京高端市场,专门打造一支80、90后由大学生组织的专业化理财规划...

工作地点: 北京市 |薪水: 6000-7999|
2018-01-15
客服主管(代场馆运营公司招聘)  公司名称: 北京国家游泳中心(水立方)

职位描述:岗位职责: 1、编制部门的工作目标及计划,并分解落实。 2、负责部门各项管理职能实施的监督检查。 3、负责培训部门员工,提高其业务素质及服务水准。 4、负责安排部门员工的班次,考勤和业绩考核工作。 5、负责部门的培训学习 6、负责接待并妥善解决顾客以各类方式(来访,致电和致函等方式)等个方面的投诉。 任职要求:...

工作地点: 朝阳区 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
续费客服专员  公司名称: 北京千里马网信科技有限公司

职位描述:千里马网信科技(www.qianlima.com)现招聘的销售岗位属于回访类的电话销售,资源充足,产品简单,易成交,高回报。节假日正常休息且有丰富员工活动及优厚的福利待遇,公司崇尚以人为本的员工理念,关注员工成长。平均有40%销售员工月薪过万。来千里马,打开你职场、薪资、梦想的全新局面。年轻,就要不一样!!! 网站主...

工作地点: 海淀区 |薪水: 8000-9999|
2018-01-15
电话客服  公司名称: 北京千里马网信科技有限公司

职位描述:岗位职责: 1、接受客户咨询; 2、受理客户咨询热线; 3、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 4、网站后台对客户进行指导操作; 任职资格: 1、有亲和力,语言表达和沟通能力强,有主持、演讲、辩论赛特长者优先; 2、具备团队协作能力,心态乐观,性格开朗,充满正能量; 3、有亲和力,善于维护和保持与客户的良好关...

工作地点: 海淀区 |薪水: 3000-3999|
2018-01-15
客服专员  公司名称: 北京千里马网信科技有限公司

职位描述:岗位职责: 1、接受客户咨询; 2、受理客户咨询热线; 3、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 4、网站后台对客户进行指导操作; 任职资格: 1、有亲和力,语言表达和沟通能力强,有主持、演讲、辩论赛特长者优先; 2、具备团队协作能力,心态乐观,性格开朗,充满正能量; 3、有亲和力,善于维护和保持与客户的良好关...

工作地点: 海淀区 |薪水: 面议|
2018-01-15
客服企划岗  公司名称: 泰康在线财产保险股份有限公司

职位描述:岗位职责: 1. 参与制定在线子公司长期客户体验提升的方向与规划,统筹协调相关部门确定公司年度客户体验计划、目标、预算及重点项目。 2. 深入研究并参与制定公司客户体验战略与价值主张,推动纳入具体经营管理实践中,开展满意度与NPS测量工作。 3. 搭建公司客户体验提升体系,参与制定泰康服务体系建设三年实施细则,从...

工作地点: 昌平区 |薪水: 面议|
2018-01-15
售后客服(国企直招)J10291  公司名称: 北京环球国广媒体科技有限公司

职位描述:工作职责: 工作职责: 通过接听顾客的电话,处理客户的各类售后进线,解决客户的相关售后问题,达到星级服务标准。 薪资福利: 1、司龄满1年的员工可享受5-15天带薪年假; 2、试用期内为员工缴纳五险一金; 3、公司为员工提供岗前及必要的在岗培训,带薪岗前培训80元/天; 4、工作时长:每周保证休息两天,日工作时长为8...

工作地点: 朝阳区 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
国企纯接线客服J10290  公司名称: 北京环球国广媒体科技有限公司

职位描述:工作职责: 工作职责: 1、接听客户电话,解答客户疑问,受理咨询,积极主动促成订单; 2、帮助客户挑选适合的商品,在系统中生成订单; 3、传递服务价值,维系顾客关系,提升顾客重购率及顾客忠诚度,保证客户满意度。 薪资福利: 1、 试用期内为员工缴纳五险一金; 2、 5-15天的带薪年假; 3、公司为员工提供岗前及必要...

工作地点: 朝阳区 |薪水: 6000-7999|
2018-01-15
售前客服  公司名称: 北京学为贵教育科技有限公司

职位描述:岗位职责: 1、 掌握电话销售技巧,积极回访客户,按时完成部门下达的任务指标; 2、 维户客户关系,挖掘需求,引导学员的课程意向 ; 3、 负责400电话客户来电、投诉、建议的受理工作,并及时将信息传递给相关部门、人员加以解决、改进,跟进处理结果并及时将处理结果反馈给客户; 4、 完成月度目标,整理客户数据,反馈...

工作地点: 海淀区 |薪水: 8000-9999|
2018-01-15
客服专员-健康咨询中心  公司名称: 通化东宝药业股份有限公司

职位描述:职位描述: 1、负责接听患者来电,解答患者疑问 2、定量对患者进行电话回访 3、收集患者信息 职位要求: 1、有相关护理、医学方面经验的退休老师、医生,或者应届毕业生均可以考虑; 2、普通话标准,具有很强的说服力,能够有耐心倾听患者的表述;3、为人谦和、有耐心; 4、有基本的电脑操作能力;5、专业为护理、护士者...

工作地点: 北京市 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
客服专员4k-6k/两餐+五险  公司名称: 北京蒙娜丽莎摄影有限公司

职位描述:免费提供入职培训,有无经验均可,一般情况下15至30天通过培训可正常工作,如有意向面试,可周一至周五上午11点至下午4点之间到店。 职位描述: 1、为顾客提供咨询及相关的辅助性工作; 2、采集客人服务满意度数据进行归纳和整理,为服务的改进和完善提供数据做出决策依据; 3、对服务质量及过程进行监督和跟踪; 4、严格...

工作地点: 北京市 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15

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