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直招 信审(客服)张江工作  公司名称: 上海良欣企业管理有限公司

职位描述:岗位职责 1、电询贷款人,确认贷款人的身份,核实贷款人身份的真实性,防止伪冒案件的发生; 2、严格按照操作流程完成电话核查工作,真实、准确、完整的记录电话核查过程及电话核查信息,识别并确认风险点,进行主动防范; 3、能发现审核工作当中的风险能够迅速反应,及时向上级主管报告,提前做出防范措施,规避风险 薪...

工作地点: 浦东新区 |薪水: 5000-5999|
2018-01-16
线上客服  公司名称: 斑点信息科技(上海)有限公司

职位描述:职位描述: 1、运用旺旺、千牛、咚咚等在线工具回答网上买家提问,引导用户购买下单;有丰富的网上客服经验(淘宝、天猫、京东等),熟悉淘宝天猫\京东的各种操作规则流程; 2、能较好的掌握顾客购物心理有耐心,适时推荐产品,有效达成销售目标。 3、有较强的语言表达能力,擅长与人沟通,对客户耐心细致;具有良好的服务意...

工作地点: 嘉定区 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
纯客服文员(不带销售性质)  公司名称: 上海中智项目外包咨询服务有限公司

职位描述:有银行、证券、金融和信用卡客服工作经验优先考虑 薪资待遇:无责底薪+奖金+五险一金+13薪 只要认真月薪过万并不难,年前能到岗优先录用。 想过年就这份带上一万以上的工资回家过年的可以联系我! 岗位硬件要求:工作态度衡量标准:假如你是这个公司的高层你愿意聘请现在的自己并切认可自己接下来的工作 我招的不是人缘,...

工作地点: 上海市 |薪水: 8000-9999|
2018-01-15
订单处理客服小时工  公司名称: 上海食派士商贸发展有限公司

职位描述:岗位职责: 1.在订餐系统接收核对订单、处理订单; 2.内部部门间的沟通协调工作; 3.订单跟进工作。 岗位要求: 1.熟练掌握电脑的基本操作 2.具备基本的(书面翻译)英文基础; 3.做事细心,有耐心,具备一定抗压能力; 4.勤恳踏实,服从工作安排。 工作时间:17:00-22:30,每周能来≥4天,包括周末。

工作地点: 徐汇区 |薪水: 2001-2999|
2018-01-15
客服专员/做一休一/五险一金  公司名称: 泰笛(上海)电子商务有限公司

职位描述:岗位职责: 1、利用公司后台等客服工具回答客户提出的问题; 2、解答客户售后问题,查件、退换货、退款、异常件等; 3、配合处理订单修改,顾客订单查询等; 4、为客户提供售后服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般常见问题; 5、完成上级交代的其他任务 任职要求: 1、有客服工作经验优先(本岗位...

工作地点: 长宁区 |薪水: 3000-3999|
2018-01-15
客服专员(006106)(职位编号:suning006106)  公司名称: 苏宁云商集团股份有限公司

职位描述:岗位职责: 1、及时处理客户投诉,协调解决顾客问题,提升顾客满意度; 2、与客户建立良好的关系,提升公司服务口碑,同时负责挖掘客户需求,提升会员活跃度。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、1年及以上客户服务相关工作经验; 3、普通话标准,电脑打字熟练,沟通协调能力较好,具备良好的客户服务意识,责任心强; 4、...

工作地点: 上海市 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
客服专员  公司名称: 上海奥普生物医药有限公司

职位描述:岗位职责: 1.主要负责销售支持、售后服务工作。 2.及时解或反馈决客户投诉问题。 3.定期与销售人员反馈客户信息及长期维护客户关系。 3.协助部门领导开展及完成工作。 岗位要求: 1. 医疗器械、检验、医学专业背景,或在经营体外诊断产品(IVD)的公司有工作经历。 2. 性格乐观、外向,无沟通交流障碍,学习能力强,有吃...

工作地点: 浦东新区 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
日化电商客服(职位编号:YihaiKerry001874)  公司名称: 益海嘉里投资有限公司

职位描述:岗位职责: 负责绿涤品牌各销售平台(包括但不限于天猫期间单、有赞微店、宝宝树、贝贝网等)的售前售后服务工作。具体内容包括: -售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易; -售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进; -售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等; -可以支持工作日9:00-22:30,周末9:00-22:3...

工作地点: 上海市 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
客服文员(职位编号:YihaiKerry001906)  公司名称: 益海嘉里投资有限公司

职位描述:岗位职责: 1、负责SAP销售订单录入,销售合同申请签字盖章归档; 2、负责提单创建,安排物流发货; 3、负责销售相关数据的统计; 4、协助客户投诉处理跟进; 5、协助业务催收货款、客户对账等。 工作地:浦东高东 任职资格: 1、具备1年化工行业客服相关专业经验优先 2、可接受应届生,有相关客服,助理类岗位实习工作经验 ...

工作地点: 上海市 |薪水: 8000-9999|
2018-01-15
樱花国际日语-电话客服/咨询客服(高薪)  公司名称: 樱花国际日语

职位描述:职责概要: 1.接听和外呼,为公司潜在客户提供快速、准确的咨询和服务;(无需外出,无需自己开发客户) 2.依托公司资源,通过先进的电话系统,用标准的话术邀约客人到学习中心参观咨询。准确及时反馈客户信息。 职位要求: 1.具备销售意识,能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现; 2.拥有工作热情,责任...

工作地点: 上海市 |薪水: 8000-9999|
2018-01-15
客服接待  公司名称: 上海通江建筑装饰工程有限公司

职位描述:岗位职责: 协助递送各类通知及调查问卷至各租户; 处理客户的投诉,协助处理租户的疑难问题; 定时做楼面巡逻,及时发现大厦存在问题提报相关部门,并将具体情况作好记录; 定时对二次装修的单元进行检查,并记录装修进度及发现的问题; 每月向财务部提供客户有偿服务及公用事业费明细,打印帐单,核对并分发; 配合财务...

工作地点: 上海市 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
银行电话客服  公司名称: 上海炜职商务咨询有限公司

职位描述:任职资格: 1、高中及以上学历,有工作经验者优先; 2、良好的沟通能力,电脑操作熟练; 3、思维敏捷,认真仔细,能独立有序地开展工作; 4、优良的服务意识及心理素质,较强的团队合作精神与应变处理能力; 5、责任心强,能够承受工作压力; 6、有客户服务,保险代理,金融服务工作经验者优先。 工作职责: 1、完成热线...

工作地点: 上海市 |薪水: 6000-7999|
2018-01-15
产品客服  公司名称: 上海诏业网络科技有限公司

职位描述:岗位职责: 1、负责企业产品的培训; 2、负责企业产品的客户的维护和续费; 3、完成领导交代的其它工作。 任职要求: 1、本科以上学历,一年相关客服工作经验,优秀毕业生可以考虑; 2、沟通能力、学习能力要强,做事认真负责。

工作地点: 徐汇区 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
客服专员(职位编号:shimaogroup007177)  公司名称: 世茂天成物业服务集团有限公司

职位描述:岗位职责: 1、协助各区域实施交、收楼工作及后期工作的跟进,确保业主满意度。 2.做好小区内所有业户信息资料的整理、登记、更新及保管工作,并向管理处各部门通报,确保业主信息的准确性,确保各部门共享信息的及时更新。 3.受理相关业主投诉事宜及相关保修协调工作,确保投诉处理和维保保修事宜处理的及时性和有效性。 4...

工作地点: 上海市 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
客服专员(会粤语)  公司名称: 上海晨光科力普办公用品有限公司

职位描述:岗位说明书 岗位名称: 客服专员 隶属部门: 客服部 汇报对象: 客服经理 岗位职责: 1、以接听电话为主,在线解答客户疑问,把握客户的订购需求,处理产品故障和客户投诉,维护客户关系,并对消费者满意度进行跟踪及分析; 2、负责订单及客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 3、完成上级交给的其它事务性工作。 任职...

工作地点: 徐汇区 |薪水: 3000-3999|
2018-01-15
客服现场运营主管(J171110016)  公司名称: 滴滴出行

职位描述:工作职责: 1、 负责推进现场运营管理体系建设和完善,使人力与业务量相符,打造用户便捷接入体验 2、 负责制定并完善客户服务的工作流程、执行规范等基础制度,并执行实施; 3、 负责评估新流程的风险点,降低流程执行风险; 4、 提升人效,优化服务运营模式,获得更高投入产出比; 5、 从流程的角度,发现用户痛点问题...

工作地点: 静安区 |薪水: 面议|
2018-01-15
客服专员  公司名称: 上海华鑫物业管理顾问有限公司

职位描述:岗位职责: 1、做好来访客人接待服务工作; 2、电话转接,快递收发等; 3、有会议时,做好会议安排,会议服务工作; 4、有责任心,能够按时完成领导布置的工作任务; 5、门禁、梯控系统的操作; 6、接单报修,跟进回访; 7、停车费征收和信息的录入; 8、文档的整理工作。 任职资格: 1、 有会务接待或礼仪接待、酒店服务员...

工作地点: 上海市 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
客服统计  公司名称: 迪克斯汽车电器(上海)有限公司

职位描述:岗位职责: 1.规范完善售后服务信息及数据统计 2.监督服务人员工作 3.通过回访信息数据统计及时发现问题 任职要求: 1.熟练操作办公软件(Excel,PPT等) 2.沟通能力强,反应较快 3.能承受压力(电话回访可能客户会指责) 4.及时上报异常情况

工作地点: 闵行区 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
客服专员(全市多个区县)  公司名称: 上海安荣物业管理服务有限公司

职位描述:岗位职责: (1)、负责客户接待工作,及时处理业户投诉,并做好回访记录; (2)、监督、检查外包工作计划执行; (3)、协助项目经理完成各项物业经营指标; (4)、对下属人员进行培训,做好考勤、监督和考评工作; (5)、完成项目经理交办的其它工作。 任职要求: (1)、女,沪籍,大专及以上学历,年龄45岁及以下...

工作地点: 静安区 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
前台客服/行政文员(近铁中心)  公司名称: 上海徐汇区韦博进修学校

职位描述:一旦加入,您将享有: 1.免费的韦博英语培训课程 2.广阔的职业提升空间,公平的晋升机制 3.完善的入职培训+在职培训机制 4.签订正式劳动合同,享受社保 5.每年享有带薪年假、法定节假日等福利 6.良好的工作环境和团队氛围 7.丰富的公司员工活动 主要职责: 1. 负责到访客人的接待及对前台电话的处理 2. 负责向家长介绍学...

工作地点: 上海市 |薪水: 3000-3999|
2018-01-15
热线客服(400)  公司名称: 上海海晏威固国际贸易有限公司

职位描述:主要职责: 1、为客户提供电话咨询服务,解答客户疑问,确保服务品质与口碑; 2、即时处理客户投诉,收集相关信息后及时邮件反馈, 3、收集和整理客户信息并建立、管理相关信息资料档案; 4、回访相关客户满意度,并建立客户档案; 5、博物馆接待、讲解及日常维护; 6、市场活动预约; 任职资格: 1、高中以上学历,一年...

工作地点: 杨浦区 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
天猫客服  公司名称: 上海海晏威固国际贸易有限公司

职位描述:职位描述: 1、通过网络(天猫、旺旺,电话等)与客户沟通,为客户提供产品使用及技术支持,处理顾客的售后问题; 2、店铺日常售后问题解答、处理、跟踪,及时处理后台退款/退货/换货订单; 3、处理问题施工,积极维护客户权益,并与客户友好协商; 4、收集整理店铺售后数据,提交财务核算成本; 5、通过积极的方式处理后...

工作地点: 杨浦区 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
客服专员  公司名称: 上海海晏威固国际贸易有限公司

职位描述:职位名称:市场专员 岗位目的: 市场部市场专员:负责市场信息的搜集、整理与分析,营销活动的执行与协助,客户咨询的回复、跟踪与处理。 主要职责: 1、搜集整理市场及经销商运营信息,提供分析报告; 2、电话解答客户咨询,做好相关事项的跟踪处理; 3、公司各类市场营销活动及各类会议的支持与配合; 4、协助网站运营...

工作地点: 上海市 |薪水: 2001-2999|
2018-01-15
客户服务/客服专员  公司名称: 上海三和办公设备有限公司

职位描述:岗位职责:1、回访、维护部分核心客户;2、协助处理客户异议及售后未完事宜; 任职要求:1、有客服工作经验者优先; 2、善于与人沟通,积极主动,有团队合作精神。

工作地点: 上海市 |薪水: 6000-7999|
2018-01-15
世界500强企业客服4千(提供白领公寓)  公司名称: 蓝米(上海)信息技术有限公司

职位描述:我公司规模近2000人,工作稳定、福利齐全,无任何销售性质,5天8小时,上5险1金,综合工资4000-6000元,部分职场可提供白领公寓住宿。 一、岗位描述1、通过在线或电话的形式为公司的客户提供咨询服务,无任何销售性质;2、指导客户进行相关操作,受理客户的建议和投诉;3、记录客户信息并存档; 二、薪资福利(综合工资400...

工作地点: 青浦区 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
网络在线客服【提供住宿】双休+免费午餐+可实习  公司名称: 锐凡企业管理咨询(上海)有限公司

职位描述:岗位职责: 1、通过在线咨询软件解答咨询者提问,服务用户; 2、协助部门主管做好互联网数据整理、分析; 3、准确收集、整理咨询数据,进行相应统计和分析。 任职资格: 1、具有较强的学习能力,能吃苦耐劳,与团队共同进步; 2、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力; 3、语言表达能力强,具有亲和力,善于网络...

工作地点: 浦东新区 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
【提供食宿】在线客服/内勤客服 月薪5000+绩效奖金  公司名称: 锐凡企业管理咨询(上海)有限公司

职位描述:岗位职责: 1、通过在线咨询软件解答咨询者提问,服务用户; 2、协助部门主管做好互联网数据整理、分析; 3、准确收集、整理咨询数据,进行相应统计和分析。 任职资格: 1、具有较强的学习能力,能吃苦耐劳,与团队共同进步; 2、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力; 3、语言表达能力强,具有亲和力,善于网络...

工作地点: 浦东新区 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15
客服管家(尚汇豪庭)  公司名称: 上海古北物业管理有限公司

职位描述:工作内容: 1、负责物业项目的业户接待及登记工作; 2、负责物业项目业户的投诉建议及反馈工作; 3、每月配合财务进行物业服务费的收(催)缴工作; 岗位要求: 1、大专以上文化,为人和蔼,耐性好,亲和力强。 2、熟悉办公自动化操作。 3、有物业从业经验者优先考虑。

工作地点: 上海市 |薪水: 3000-3999|
2018-01-15
资深电话客服  公司名称: 上海奕尚网络信息有限公司

职位描述:岗位职责: 1. 主要负责公司网上平台的商品销售及通过电话与客户沟通,为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,有问必答,提供售后服务并能并能独立处理投诉问题; 2. 对客户要充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意,提高客户满意度; 3. 处理好...

工作地点: 上海市 |薪水: 2001-2999|
2018-01-15
500强企业客服专员4千+就近安排  公司名称: 蓝米(上海)信息技术有限公司

职位描述:我公司规模近2000人,工作稳定、福利齐全,无任何销售性质,5天8小时,上5险1金,综合工资4000-6000元,部分职场可提供白领公寓住宿。 一、岗位描述1、通过在线或电话的形式为公司的客户提供咨询服务,无任何销售性质;2、指导客户进行相关操作,受理客户的建议和投诉;3、记录客户信息并存档; 二、薪资福利(综合工资400...

工作地点: 青浦区 |薪水: 4000-4999|
2018-01-15

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