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快速通道:客服
客服主管/客服管理  公司名称: 华夏家博

职位描述:福利:好平台 + 明确的职位晋升通道 + 有竞争力的薪资 + 五险一金 + 做五休二 + 员工旅游 + 年度免费体检 + 不定期的员工活动 + 每月员工生日庆祝 + 带薪年假 + 年底奖金 + 待定福利... 徐汇漕河泾工作园区,交通便利,附近美食环绕。 高-大-上的工作环境,丰富的员工活动,充足的发展空间,人性化的公司制度,融洽的团...

工作地点: 上海|学历要求: 大专|工作年限: 1-3年|薪水: 10000-15000|
2018-06-14
客服专员/电话客服  公司名称: 上海冠松集团有限公司

职位描述:岗位职责: 1、负责公司官方网站的客户在线交流,及时解决客户问题; 2、负责接听公司96815电话平台的客户来电; 3、及时服务好客户,解决客户的预约、救援、投诉、活动报名等问题; 4、对公司的流失客户进行调研并对相关数据进行统计分析; 5、做好公司官方网站的检查维护工作; 6、负责做好集团下属4S店的客户需...

工作地点: 上海|学历要求: 中专|工作年限: 不限|薪水: 不限|
2018-09-06
客服  公司名称: 上海大御投资中心(有限合伙)

职位描述:工作内容: 1、客户关系维护,按照公司要求做好客户关怀电话回访,积极消除客户的疑问,并适当给予使用指导。 2、根据公司业务需求,进行座谈会邀约、电话问卷调查等;收集客户声音。 3、其它业务相关外拨任务。
工作地点: 嘉定区|学历要求: 中专|工作年限: 不限|薪水: 4000-8000|

2018-01-15
客服  公司名称: 上海牛圆网络科技有限公司

职位描述:工作内容: 1.接听400热线电话或在线解答客户疑问 2.以优质、专业的服务提高客户对公司品牌的认可度,保障客户满意度 3.及时反馈客户问题,并有效推动客户问题解决 4.受理客户投诉,能有效安抚客户情绪 5.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作 6.完成上级交予的其他任务 岗位需求: 1.大专及以上学历; 2...

工作地点: 黄浦区|学历要求: 不限|工作年限: 不限|薪水: 4500-6000|
2017-10-07
客服  公司名称: 上海蓝狮实业有限公司

职位描述:公司介绍   上海蓝狮实业有限公司(LanS)于2005年 成立,注册资金1000万,是一家提供专业无线通信解决方案,具有无线系统设备代理、销售和服务的综合性企业。被上海科技技术委员会定为高新技术企业。 职位描述: 1、利用网络聊天工具与客户沟通交流,解答问题,生成订单,订单跟踪,管理评价; 2、负责处理客户要求...

工作地点: 上海|学历要求: 中专|工作年限: 不限|薪水: 4000-6000|
2018-08-02
客服  公司名称: 上海霸扣贸易有限公司

职位描述:上海霸扣贸易有限公司 "ITW" SHANGHAI DISTRIBUTOR 中国上海市闵行元江路3599号福克斯创新园2幢106,108室 Web Site.: www.itw-sh-buckle.com         诚聘客服: 一:任职要求:1.年龄20-40岁,女性,高中以上文凭.                 2.普通话标准,责任心强,...

工作地点: 上海|学历要求: 大专|工作年限: 1-3年|薪水: 4001-6000|
2018-03-27
客服  公司名称: 上海豪蟹汇实业有限公司

职位描述:岗位职责 1.接听热线电话,解答并处理售后问题。 2.对工作有高度热情和应变能力,具有强烈的事业心和责任感。 3.统计数据,对相关销售信息进行录单或存档。 4.公司提供带薪培训。 任职资格 1.年龄18-30岁,中职及以上学历。 2.熟练操作办公室自动化设备及OFFICE软件。 3.打字速度较快,每分钟35中文字。 4.五...

工作地点: 上海|学历要求: 中专|工作年限: 不限|薪水: 6000-10000|
2018-07-18
客服  公司名称: 上海聚财盆信息技术有限公司

职位描述:岗位职责: 1.严格按照老师的交易提示客户下单; 2.统计每日交易数据并做备份(下单的手数、成本跟盈亏情况); 对账户交易仓位和操作风险动态监控,提示客户可能出现的资金或交易风险。 任职要求: 1.大专及以上学历,一年以上同行业经验,具有良好的反应能力及对数字的敏感度; 2.头脑反应速度快,性格沉稳,有...

工作地点: 徐汇区|学历要求: 大专|工作年限: 3-5年|薪水: 4000-8000|
2018-01-11
客服  公司名称: 上海新津运输代理有限公司天津分公司

职位描述:要求: 1、中专以上学历,相关物流行业客服经验一年以上;         2、电脑熟练,工作认真负责;         3、8小时双休工作制; 4、头脑灵活、思维清楚、擅长与人沟通。     待遇:1、缴纳上海市社保五险;           2、饭贴+全勤+话费补贴+交通补贴; 3、综合工资4500-5000左右;     4、年假、节日、...

工作地点: 上海|学历要求: 中专|工作年限: 不限|薪水: 6001-8000|
2018-08-09
客服  公司名称: 信雅达(杭州)计算机服务有限公司

职位描述:一、岗位基本要求: 1.人员需求:3名,年龄要求18-35岁 2.岗位描述:打电话向移动电信联通供应商核实客户信息等,服从分配的任务和指示 3.岗位要求:需五官端正、细心、耐心并具有亲和力,声音甜美。 二、上班时间: 1.正常班9:00—17:00,双休,节假日正常放假。 三、工作地址: 上海市虹口区东大名路558号(地...

工作地点: 上海|学历要求: 不限|工作年限: 1年以下|薪水: 3500-4000|
2018-02-07
客服  公司名称: 上海融航信息技术股份有限公司

职位描述:岗位职责: 1、经过公司系统培训后,掌握软件产品的操作,为客户在线或电话解决使用过程中遇到的疑难。 2、负责软件产品的讲解和产品运营支持,反馈客户的问题整理后及时分流至相关部门或环节处理。 3、软件运营的软硬件环境的维护和支持; 4、配合营销部门和研发部门的相关工作,将客户的困难反馈至研发等部门。 5、...

工作地点: 上海|学历要求: 大专|工作年限: 不限|薪水: 4001-6000|
2018-08-02
淘宝客服天猫客服网络在线客服  公司名称: 上海震徽电子有限公司

职位描述:*岗位描述: 1、 通过聊天软件,耐心的回答客户在购买商品时对服务或者商品的疑问。 2、 热情、及时、专业的回复客户的信息,达成双方愉快的交易。 3、 把握客户消费心里,引导客户购买,促成订单形成。 4、 负责自己所接待订单中客户的简单的售后问题的处理。 *任职要求: 1、 电脑操作熟练。 2、 语言组织能力较强...

工作地点: 上海|学历要求: 中专|工作年限: 不限|薪水: 6001-8000|
2018-10-15
客服  公司名称: 宏盛建业投资集团有限公司

职位描述:岗位职责: 1、通过电话,QQ,微信以及邮件的方式跟进客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、及时高效解决客户使用软件的售后问题,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高...

工作地点: 静安区|学历要求: 不限|工作年限: 不限|薪水: 4000-8000|
2017-10-19
淘宝客服 /天猫客服/电商客服  公司名称: 上海惠智博科技有限公司

职位描述:职位描述 1、在线网络交易平台的在线客服,引导客户达成商品交易,熟悉天猫、京东的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行; 2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作,完善客服工作规范及制度; 3、负责在线客服,针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实; 4、根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断...

工作地点: 上海|学历要求: 大专|工作年限: 不限|薪水: 6000-8000|
2018-01-31
客服  公司名称: 乐耳压缩机械(上海)有限公司

职位描述:工作职责: 1,办公室日常管理。
2,数据、资料的收集和整理及上网发布帖子。
3,人员招聘
4,月底考勤整理、工资及佣金的核算
5,协助经理完成各项工作。 6,定期对客户巡检。 薪酬福利:

工作地点: 松江区|学历要求: 不限|工作年限: 不限|薪水: 4001-6000|
2017-12-27
客服  公司名称: 上海霸扣贸易有限公司

职位描述:一:任职要求:1.年龄20-40岁,女性,高中以上文凭.                 2.普通话标准,责任心强,做事细心.                 3.办公office软件操作熟练.                 4.懂英文& 熟Excel函数统计方面者优先. 二:职位描述:1.处理客人订单整理跟进安排发货等.                 2.销售前后客人问题协助处理及维...

工作地点: 上海|学历要求: 大专|工作年限: 1-3年|薪水: 3000-5000|
2018-08-04
客服  公司名称: 上海诏业网络科技有限公司

职位描述:岗位职责: 1、负责企业产品的培训; 2、负责企业产品的客户的维护和续费; 3、完成领导交代的其它工作。 任职要求: 1、本科以上学历,一年相关客服工作经验,优秀毕业生可以考虑; 2、沟通能力、学习能力要强,做事认真负责。

工作地点: 徐汇区|学历要求: 本科|工作年限: 不限|薪水: 4001-6000|
2018-02-24
淘宝客服/在线客服  公司名称: 上海怡沐家居用品有限公司

职位描述:职位描述: 1.在线接受客户咨询,积极有效和客户沟通并解决客户问题; 2.完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量; 3.通过阿里旺旺与客户沟通促成订单,思维清晰,反应迅速,具有良好的语言表达能力和沟通能力; 4.对有问题件进行跟踪处理,持续服务以提高客户满意度等一系列的售前售后工作; 岗...

工作地点: 上海|学历要求: 中专|工作年限: 不限|薪水: 4000-7000|
2018-10-10
客服主管  公司名称: 至善资本

职位描述:岗位概要: 根据公司发展战略,整合、管理客户资源,持续开发、挖掘客户和提升客户价值。 工作职责: 1、搭建和优化客服团队,完善客户关系管理和维护制度、与标准; 2、收集、整理客户资料,搭建和维护数据库;并能够分析客户需求,提交分析报告,策划客户活动方案与督导执行; 3、负责客服关系管理的日常运作及管...

工作地点: 静安区|学历要求: 本科|工作年限: 5-7年|薪水: 8000-10000|
2017-09-25
客服经理  公司名称: 上海歌城

职位描述:岗位职责 1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 2、制定客户服务规范和制度; 3、设计并优化客户服务各种流程; 4、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 5、全方位优化客户服务质量。 任职资格 1、专科及以上学历; 2、5年以上客服实操管理经验,具有...

工作地点: 上海|学历要求: 大专|工作年限: 5-7年|薪水: 8000-10000|
2017-09-28
网络客服、在线客服-中山公园  公司名称: 上海达内为上软件科技有限公司

职位描述:岗位职责: 1. 统计分析客户信息,为市场决策提供依据; 2. 解答网络咨询者疑虑,获取咨询者信息; 3.准确收集、统计、整理数据; 4.协调开班前的相关工作。 任职资格: 1.1年以上相关在线咨询或者销售经验。 2. 有相关的计算机基础,了解行业发展趋势; 3.能熟练使用office办公软件; 4.普通话标准,有...

工作地点: 长宁区|学历要求: 中专|工作年限: 不限|薪水: 6001-8000|
2017-10-06
英文客服  公司名称: 北京安妮教育科技有限公司

职位描述:岗位职责: 1、及时处理公司网站接到的订单,对客户订单的有关问题给与及时、准确的回复; 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任...

工作地点: 上海|学历要求: 大专|工作年限: 不限|薪水: 5000-8000|
2018-03-07
客服经理  公司名称: 上海广德物流有限公司

职位描述:工作职责: a) 负责公司重点、A级客户项目日常运营以及异常投诉管理; b) 对所负责项目进行全程跟踪,定期产出客户运作分析,对问题点进行检查、分析,提出改善建议; c) 负责对客户关系管理进行日常维护,定期对客户进行拜访,稳定客户合作状态及新业务拓展。 d) 负责管理公司所有客户档案信息,定期分析客户...

工作地点: 上海|学历要求: 不限|工作年限: 1-3年|薪水: 6001-8000|
2017-10-19
客服主管  公司名称: 北京世纪好未来教育科技有限公司

职位描述:好未来(NYSE:TAL),于2010年10月20日,在美国纽交所正式挂牌交易(NYSE:XRS),是一家以科技驱动、人才亲密、品质领先为发展核心目标的教育科技企业。 工作职责: 1、负责爱智康事业部整体服务工作的管理及落实; 2、负责客户服务团队的建立,搭建优质、完善的客户服务体系; 3、协调处理各类服务质量问题,以...

工作地点: 上海|学历要求: 本科|工作年限: 1-3年|薪水: 8001-10000|
2018-08-09
淘宝客服天猫客服  公司名称: 上海满樽网络科技有限公司

职位描述:岗位职责 1、 通过网络聊天方式,负责公司电商平台-天猫、京东等网上商城的客服工作; 2、 利用旺旺、千牛在线方式为客户提供咨询服务,推荐恰当的产品,引导客户下单; 任职要求 1、 高中及以上学历,18周岁以上; 2、 计算机操作熟练,性格温和; 3、 有良好的服务意识、优良的沟通素养,具有团队合作精神; 4、...

工作地点: 上海|学历要求: 中专|工作年限: 3年以下|薪水: 4001-7000|
2018-10-10
实习客服/货代客服/物流客服/售前售后客服  公司名称: 上海恒承国际货运代理有限公司

职位描述:岗位职责: 协助销售服务客户,含专业问题解决,疑难处理,协调公司各部门与客户之间的工作处理 协助公司销售报价,维护现有客户资源 协助处理客户需要制作的单证,审核单证。 其他公司交办的事项 要求: 优秀的职业道德品质 拥有高度的客户服务意识 办事细心果断,处事耐心 较强的保密意识 较好的沟通能力 ...

工作地点: 上海|学历要求: 大专|工作年限: 不限|薪水: 4001-6000|
2018-08-09
客服主管  公司名称: 博尔捷管理咨询(上海)有限公司

职位描述:岗位职责: 1.帮助客服专员解决问题(外包员工入职、离职;发放派遣员工工资;派遣员工保险;派遣员工工伤、员工纠纷处理;客户沟通,员工沟通) 2.完成领导交办的其它工作 任职要求: 1.大专及以上学历,3年及以上相关工作经验; 2.性格开朗,能吃苦耐劳,能熟练使用办公软件,如word,excel等.

工作地点: 静安区|学历要求: 大专|工作年限: 3-5年|薪水: 6001-8000|
2017-10-04
客服主管  公司名称: 上海优梦信息科技有限公司

职位描述:工作职责: 1、 全面管理客服中心现场,掌握现场动态,及时分析处理现存问题及潜在问题; 2、 负责外呼项目的策划、实施、跟进,保障项目业务流程的执行,并根据运作情况提出优化建议; 3、 负责投诉处理的协调、汇总及分析工作,定期提交相关分析报告,制定整改措施及预防措施; 4、 与员工保持沟通,协调团队内关系...

工作地点: 上海|学历要求: 不限|工作年限: 不限|薪水: 5000-7000|
2018-02-24
客服主管  公司名称: 上海极鲜网电子商务有限公司

职位描述:岗位职责: 1.对接客户订单需求、客诉、建议; 2.对客户服务指定标准化规则、并最终实现系统化; 3.线上协调客户订单、付款、合同、索赔等售后服务; 4.指定并实施线上销售; 任职条件: 1.全日制本科及以上学历(实习生皆可),有1年以上客服经验; 2.熟练电脑操作,耐心,沟通能力强,抗压能力强。

工作地点: 上海|学历要求: 本科|工作年限: 1-3年|薪水: 5000-7000|
2017-10-07
客服专员  公司名称: 上海汉升软件有限公司

职位描述:岗位职责:1、负责接听电话和回复邮件等途径来为客户提供咨询, 查询及业务办理的服务,确保服务质量和客户满意度;2、管理客户关系,定期对客户进行电话回访,若事件不能一次解决,主动负责地进行后期跟进;3、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录,负责客户建议及意见的收集和反馈;4、整理和分析产品售后服务过程中反馈...

工作地点: 上海|学历要求: 不限|工作年限: 不限|薪水: 4001-6000|
2017-11-15

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