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客服专员(CR专员)  公司名称: 宁波宁兴丰田汽车销售服务有限公司

职位描述:一、岗位职责: 1、全面做好销售客户的电话回访工作、记录,并协助处理好客户的抱怨。 2、每月5号之前将月度报表反馈销售部,提交销售客户分析报表。 3、售后首次回访,要求隔日回访,售后重大投诉的汇报和跟进。 4、流失客户,保养到期客户,保修到期客户,导出发前台主管、售后部保修专员、预约专员及售后部经理。 5、...

工作地点: 宁波市 |学历要求: 大专|工作年限: 一年以上|薪水: 6000-7999|工作性质: 全职
2018-07-16
订单专员/客服专员  公司名称: 香飘飘食品股份有限公司

职位描述:1.协助订单及客服组高级经理对各销售机构进行订单分析、预测并给出要货计划; 2.根据客服专员及销售提供的订单需求在系统中制作订单及到货时间要求; 3.跟进订单排产、订单调整、物流配送。 1.快速消费品行业产销协调部门工作经历≥2年; 2.熟练使用EXCEL及初步的分析能力; 3.能接受加班需求; 4.熟悉SAP优先。

工作地点: 下城区 |学历要求: 大专|工作年限: 一年以上|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-07-16
客服接待  公司名称: 华润新鸿基房地产(杭州)有限公司

职位描述:职位描述: 主要负责公司万象城项目各类客户服务接待工作。 职位要求: 1、男女不限,形象气质佳; 2、良好的服务意识、表达沟通能力及应对突发事件的能力; 3、可考虑优秀应届毕业生; 4、应聘此岗位请附免冠近照。

工作地点: 杭州市 |学历要求: 中专|薪水: 3000-3999|工作性质: 全职
2018-07-16
客服专员  公司名称: 杭州小算盘实业有限公司

职位描述:岗位职责: 1、负责整理销售资料及客户档案; 2、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标; 3、负责挖掘客户需求,实现产品销售; 4、负责业务跟进及客户维系工作。 5、按照公司考核标准,及时完成考核指标 任职资格: 1、为人正直、主动性强,工作态度积极,热爱销售工作; 2、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决...

工作地点: 杭州市 |薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-07-16
客服专员(五险一金+双休+做一休一)  公司名称: 朗阁(杭州)培训中心

职位描述:【职位描述】 1、学员信息的记录、归档, 完成学员的课时保留、延期、转班等工作; 2、负责开班前期准备工作,包括入学、开班等,建立完善的学员档案; 3、处理部门投诉, 处理学员退费,控制退费率; 4、学员上课点名,学员单词听写,作业收缴; 5、为学员做简单的答疑,协助课程顾问做续报工作; 6、接听前台电话,接待到访...

工作地点: 杭州市 |学历要求: 大专|薪水: 2001-2999|工作性质: 全职
2018-07-16
客服专员(老余杭)  公司名称: 医惠科技有限公司

职位描述:1 大专以上学历,优秀应届毕业生优先考虑; 2 熟练掌握办公所需的相关office等办公软件及熟练电脑网络方面操作; 3 良好的心理素质,热情主动,条理性强,处事灵活,具备较强的沟通和引导能力; 4 有电信、移动、联通、医学行业呼叫中心服务具有优良的服务意识和敬业精神客服工 作经验者优先; 5 400电话接听,非销售性质。

工作地点: 余杭区 |学历要求: 大专|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-07-16
客服专员  公司名称: 浙江威星智能仪表股份有限公司

职位描述:岗位职责: 1、负责重点客户(项目)售后维保、现场维修、退换货客户端沟通协调及其它售后客户服务工作; 2、对岗位职责范围内各项工作的组织开展、完善情况和实施效果负责。 任职要求: 1、有一定的动手能力; 2、能熟练运用Word、EXCEL表格进行一定的数据统计的能力; 3、具备一定的沟通、协调能力; 4、每周能出勤至少...

工作地点: 杭州市 |薪水: 2001-2999|工作性质: 实习
2018-07-16
阿里巴巴客服专员  公司名称: 杭州玖众科技有限公司

职位描述:岗位职责: 1负责阿里巴巴国际站后台运作,以掌握阿里巴巴平台的各种营销规则。 2.负责阿里巴巴国际站的产品上传、更新、管理和优化,收集、分析、优化关键词,提升产品曝光率、点击率和询盘转化率,从而确保产品排名靠前。 3.结合后台监控数据,每天调整P4P关键词、优化定价,提升引流效... 任职资格: 1、无需工作经验 ...

工作地点: 萧山区 |学历要求: 大专|工作年限: 一年以上|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-07-16
客服专员  公司名称: 北京美中宜和妇儿医院有限公司

职位描述:岗位职责: 1、客人需求信息转告相关部门和人员 2、为客人预约就诊服务 3、电话确认客人预约 4、处理客人取消或更改就诊预约 5、协助医生将正常的检查结果通知客人 任职要求: 1、大专以上学历,口齿清楚,声音柔和;熟练使用办公自动化设施及Office软件; 2. 反应敏捷,沟通、公关技能出色; 3. 有服务意识和企业荣誉感。

工作地点: 杭州市 |学历要求: 大专|工作年限: 一年以上|薪水: 3000-3999|工作性质: 全职
2018-07-16
客服主任(家电)  公司名称: 九阳股份有限公司

职位描述:岗位职责: 1、负责某个省区(区域)的售后服务工作,完善区域内售后服务网络的布局与规划; 2、省区内执行公司的售后服务政策,提升区域售后服务满意度,管理好区域售后服务团队; 3、售后市场投诉与危机协调处理、维修单据及配件申请的审核、配件资产管理; 4、探索省区增值服务、服务创新模式,提升九阳售后品牌 任职...

工作地点: 杭州市 |学历要求: 本科|薪水: 面议|工作性质: 全职
2018-07-16
客服专员(Onecup产品部)  公司名称: 九阳股份有限公司

职位描述:岗位职责: 1、利用旺旺等聊天工具为客户提供服务,在线解答客户问题,促成交易; 2、能准确把握和了解客户的需求,通过有效的沟通,保证客户有一个满意购物体验; 3、处理店铺客户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况; 4、积极处理售后问题,及时沟通,做好评价管理; 5、公司布置的其他工作; 6、头脑清晰,思维敏捷,打字...

工作地点: 杭州市 |学历要求: 大专|薪水: 面议|工作性质: 全职
2018-07-16
客服专员/助理(非技术)  公司名称: 杭州天迈网络有限公司

职位描述:岗位职责: 负责电话与商户沟通,了解近两个月的房态及价格变化 任职要求: 1、大专以上学历,实习生、应届生皆可 2、优秀的沟通与协调能力,普通话标准; 3、从事过客服或者电子商务*** 4、早晚班制 5、底薪+提成+奖金+加班工资

工作地点: 杭州市 |学历要求: 大专|薪水: 30000-49999|工作性质: 全职
2018-07-16
物业客服主管  公司名称: 杭州宋都房地产集团有限公司

职位描述:1、统筹管理小区客服线的日常工作。2、负责公司保洁、绿化等外保方的日常监督管理;3、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证。任职资格:1、大专以上学历,物业管理相关专业优先;2、二年以上高档物业服务或星级酒店行业客服工作经验;3、较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力、较强的协调能力;4、持有物...

工作地点: 杭州市 |学历要求: 中专|工作年限: 三年以上|薪水: 6000-7999|工作性质: 全职
2018-07-16
黄龙松木场4000急招助理/文员/客服  公司名称: 杭州我爱我家房地产经纪有限公司

职位描述:岗位职责: 杭州我爱我家是杭州最大的房地产服务商,门店分布各个区域 每家门店需要一名助理。目前因业务发展迅速,门店扩张现松木场店需要招募行政文员 主要负责工作内容: 门店行政管理 门店现金管理 门店合同、收据、协议、钥匙的管理 协助店长整理销售文件 门店招募基础工作的协助 上班时间:早上8:45-16:45,单休 要...

工作地点: 西湖区 |薪水: 2001-2999|工作性质: 全职
2018-07-16
客服(浙江分公司)  公司名称: 北京宏达一甲教育科技有限公司

职位描述:岗位职责: 1、负责兼职人员的招聘工作 2、负责合同和订单的录入与更新,会场签到表的分类 3、确定每周开会的时间、地址、场次,准备会场所需物料 4、对兼职人员进行培训和安排 5、对家长进行定期回访工作 任职要求: 1、大专以上学历 2、口齿伶俐,普通话标准,应变能力强,可承担一定的压力 3、踏实稳重,工作认真,责...

工作地点: 杭州市 |学历要求: 大专|薪水: 6000-7999|工作性质: 全职
2018-07-16
热线客服  公司名称: 珀莱雅化妆品股份有限公司

职位描述:岗位职责: 1、接听消费者热线电话,通过电话,为用户提供细心周到的售后服务咨询与解答。 2、 做好顾客的投诉处理工作,完成消费者信息档案更新、汇总、反馈工作; 3、 及时主动受理商家各类问题,答疑解惑并做好记录,把不能解决的问题按工作流程交给相应部门处理,并跟踪进展直至解决; 4、 受理商家异常件的处理,完...

工作地点: 杭州市 |学历要求: 大专|工作年限: 一年以上|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-07-16
热线客服专员  公司名称: 珀莱雅化妆品股份有限公司

职位描述:岗位职责: 1、接听消费者热线电话,通过电话,为用户提供细心周到的售后服务咨询与解答。 2、 做好顾客的投诉处理工作,完成消费者信息档案更新、汇总、反馈工作; 3、 及时主动受理商家各类问题,答疑解惑并做好记录,把不能解决的问题按工作流程交给相应部门处理,并跟踪进展直至解决; 4、 受理商家异常件的处理,完...

工作地点: 杭州市 |学历要求: 大专|工作年限: 一年以上|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-07-16
客服  公司名称: 杭州琴侣工贸有限公司

职位描述:岗位职责: 负责淘宝/天猫店铺客户接待,售后问题解决, 客服维护 岗位要求: 1.高中以上学历,年龄35岁以下,有网店客服经验优先 2.熟悉电脑操作,熟悉淘宝/天猫店铺后台操作 3.能够熟练打字每分钟60个左右 4.有上进心,耐心有责任心,团队意识强,不浮躁 以上任职要求都不是必须的,必须的是,知道自己想要什么?并为自...

工作地点: 杭州市 |学历要求: 高中|工作年限: 一年以上|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-07-16
电子商务/淘宝客服  公司名称: 杭州琴侣工贸有限公司

职位描述:1、本公司销售斯迪姆/SIDM儿童安全座椅,工资待遇以底薪加提成的方式,公司为员工缴纳五险。 2、要性格开朗、擅长与人沟通;积极耐心对待客户咨询,能熟练解答客户提问,了解客户心理,有技巧地促成交易。 3、熟悉电脑操作,打字速度60字/分钟以上,有一定的解决问题的沟通交流能力;处理客户售前、售中、售后问题、跟踪...

工作地点: 杭州市 |学历要求: 大专|薪水: 2001-2999|工作性质: 全职
2018-07-16
FOB客服  公司名称: 宁波外代新扬船务有限公司

职位描述:大专以上学历,有一年以上货代操作、单证经验,熟悉海运流程(有一代从业经验的操作、单证人员优先考虑),一经录用待遇从优。主要维护NVOCC客人。

工作地点: 宁波市 |学历要求: 大专|工作年限: 一年以上|薪水: 6000-7999|工作性质: 全职
2018-07-16
国际物流客服  公司名称: 宁波外代新扬船务有限公司

职位描述:岗位职责: 1、根据客户的需求,通过沟通协调客户、船公司、国内外代理、车队等资源完成项目货物的运输; 2、项目商务结算、文件规档、系统录入等。 任职要求: 1、本科以上学历(含本科); 2、英语四级及以上,或同等英语能力;熟练使用办公室软件; 3、国际航运、国际贸易、英语等相关专业优先; 4、工作经验不限,欢...

工作地点: 台州市 |学历要求: 本科|薪水: 3000-3999|工作性质: 全职
2018-07-16
国内客服助理  公司名称: 宁波华基货运代理有限公司上海分公司

职位描述:岗位职责: 1.系统输单,发送进仓单 2.协助客服协调客户同公司协作的问题,使客户得到满意的答复和结果. 任职要求: 1.性格积极主动、豁达开朗、乐观向上. 2高中以上学历. 3.有良好的沟通协调能力,处事灵活,思路清晰. 4.有良好的工作心态和较强的责任心. 5.熟悉电脑应用

工作地点: 江东区 |学历要求: 高中|薪水: 3000-3999|工作性质: 全职
2018-07-16
客服人员  公司名称: 杭州博泰信息技术服务有限公司

职位描述:岗位要求: 1、大专及以上学历。 2、具备很强的责任心、服务意识、集体荣誉感和团队协作精神。 3、性格热情、主动、耐心。 4、具备较强的逻辑思维能力、沟通能力及文字表达能力。 5、具备基础的计算机知识,能熟练操作办公设备,办公软件。 6、有相关工作经验的优先考虑。 岗位职责: 1、监控银行自助设备的运行状态、指...

工作地点: 西湖区 |学历要求: 大专|薪水: 3000-3999|工作性质: 全职
2018-07-16
客服专员  公司名称: 湖州大风车网络科技有限公司

职位描述:岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;3、为客户提供工作数据报告等;4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。 任职资格1、具有大专或大专以上学历;2、有1年以上相关经验;3、善于沟通,具有一定的...

工作地点: 杭州市 |学历要求: 大专|工作年限: 一年以上|薪水: 面议|
2018-07-16
零售客服  公司名称: 杭州衣科信息技术有限公司

职位描述:岗位职责: 1.负责公司产品的销售及推广,根据上级安排进行电访及回访; 2.附近服装店铺的宣传拜访及跟进; 2.负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户; 3.维护老客户的业务,提高转介绍率 4.维护客户关系,活动介绍及跟进,为客户提供专业的咨询,收集潜在客户资料; 5、完成量化的工作要求,并能独立处理上级安排...

工作地点: 杭州市 |学历要求: 大专|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-07-16
银行客服专员  公司名称: 浙江天复律师事务所

职位描述:一、岗位职责: 利用电话、网络等工具进行信息的修复与查找。 二、任职要求: 1.人品端正,性格开朗,工作认真仔细,有耐心; 2.良好的逻辑思维能力、洞察力和沟通能力; 3.思维活跃,具备良好的心理素质和反应能力; 4.熟练使用网络社交软件、具有团队合作精神。 5.表达流利,思维清晰活跃; 6.有银行、快递、保险公司等...

工作地点: 杭州市 |工作年限: 一年以上|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-07-16
万科物业 余杭 客服主管  公司名称: 杭州万科物业服务有限公司

职位描述:岗位职责: 1、负责督促客户资料管理工作; 2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作; 3、做好服务中心品质管理工作; 4、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作; 5、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标; 6、制订并落实客户满意度提升计划的推进; 7、指导信息管理员做好...

工作地点: 杭州市 |学历要求: 中专|工作年限: 两年以上|薪水: 4000-4999|工作性质: 全职
2018-07-16
万科物业 前台客服 钱江新城  公司名称: 杭州万科物业服务有限公司

职位描述:岗位职责: 1、 接待客户来电来访,登记反馈事项并跟进处理结果; 2、 协助业主办理入户、装修手续; 3、 办理小型(非)机动车出入证; 4、 协助业主进行车位使用或转租的办理; 5、 办理日常工具的租借手续; 6、 协调内、外部资源帮助执行客户特约服务; 7、 处理业务范围内的代收、代办、委托业务。 任职要求: 1、学...

工作地点: 杭州市 |学历要求: 中专|工作年限: 一年以上|薪水: 3000-3999|工作性质: 全职
2018-07-16
万科物业-客服主管(西湖区/拱墅区)  公司名称: 杭州万科物业服务有限公司

职位描述:岗位职责: 1、负责督促客户资料管理工作; 2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作; 3、做好服务中心品质管理工作; 4、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作; 5、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标; 6、制订并落实客户满意度提升计划的推进; 7、指导信息管理员做好...

工作地点: 温州市 |学历要求: 大专|工作年限: 三年以上|薪水: 6000-7999|工作性质: 全职
2018-07-16
万科物业-商写客服主管  公司名称: 杭州万科物业服务有限公司

职位描述:工作职责: 1、负责所管项目客服品质业务督导、现场业务落实、品质评估及基础业务提升工作,确保各项目客服工作达到标准化、规范化、程序化和专业化的要求,满足体系文件及其他相关要求; 2、协助制定客服人员培训计划,开展定期的专项培训(会务礼仪、投诉处理、客户接待等); 3、具体落实项目客服人员培训、带教和支持...

工作地点: 余杭区 |学历要求: 大专|工作年限: 三年以上|薪水: 6000-7999|工作性质: 全职
2018-07-16

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