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客服主管/客服经理  公司名称: 宁波经济技术开发区恒率电源科技有限公司

职位描述:岗位职责:1、负责与销售,客服的沟通及异常反馈,处理; 2、负责各销售业绩以及各项费用的审核; 3、负责电话营销事宜。任职要求:1、大专以上学历,一年以上跟单或销售工作经验,熟练运用ERP,执行力强,有团队管理经验;2、沟通能力强。 联系人:李先生/张小姐/彭小姐电话:***********  ***********   **********...

工作地点: 宁波|学历要求: 大专|工作年限: 1-3年|薪水: 4000-6000|
2018-11-09
客服经理客服主管  公司名称: 杭州樽品文化创意有限公司

职位描述:1.推动实施客户服务规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率。2.适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度和好评率并跟踪及分析。3.全方位优化客户服务质量,对公司老客户群体进行维护和管理。4.负责客服团队培训,激励,管理和考核,全方位优化客户服务质量。5.负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需...

工作地点: 杭州|学历要求: 不限|工作年限: 3-4年|薪水: 5000-12000|
2019-01-03
客服专员/在线客服/打字客服  公司名称: 杭州博多工贸有限公司(博多控股集团)

职位描述:博多集团是集原物料源头生产提供、餐饮连锁经营、创业咨询管理以及直营体系建设、健康产业为一体的综合型企业。公司发展始于1999年,经过多年高速发展,总部员工人数达到2400余人,一线员工近2万人,是一家准上市企业。旗下包含杭州奇异鸟饮品科技有限公司、浙江奇异鸟生物科技有限公司、杭州博多工贸有限公司等分子公司。...

工作地点: 杭州|学历要求: 高中|工作年限: 1-1年|薪水: 4500-6000|
2019-01-21
客服  公司名称: 鸿特普惠信息服务有限公司(成都)

职位描述:任职资格: 1、全日制大专及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件; 2、一年以上相关工作经验者优先考虑; 3、沟通协调与交际能力佳,勤奋好学有责任心; 4、心态积极乐观,抗压能力强,有团队合作精神。 岗位职责: 1、客户接待,资料审核,风险把控; 2、签约面谈,贷后提醒与跟进工作; 3、负责管理和分...

工作地点: 温州市|学历要求: 大专|工作年限: 1-3年|薪水: 4001-6000|
2018-08-30
客服  公司名称: 杭州硕泰科技有限公司

职位描述:公司主要业务为ifunk系列笔记本电脑。 工作职责: 1、通过旺旺等在线聊天工具,为客户回复问询,进行商品相关的知识解答,以及商品推荐等; 2、部门领导交待的其他工作。 任职资格: 1、熟悉淘宝购物流程,打字速度60字/分以上; 2、有客服行业工作经验者优先; 3、工作认真、勤奋,...

工作地点: 杭州|学历要求: 大专|工作年限: 1年以下|薪水: 3500-5000|
2017-10-07
客服  公司名称: 杭州晶彩数字科技有限公司

职位描述:工作内容和目标: 1. 能独立与客户沟通专业知识; 2. 客户服务的日常工作,打单压图做清单; 3. 能妥善与技术部交流以及项目安排,能处理一般性问题和投诉; 4. 能熟悉一般项目分类报价; 5. 客户满意度的调查,完善客户需求分析,; 6. 熟悉财务基本开具发票知识 7. 熟悉行业、效果图、三维等专业知识    8. 回...

工作地点: 杭州|学历要求: 大专|工作年限: 1-3年|薪水: 4001-6000|
2018-03-07
客服  公司名称: 宁波市鄞州区朗阁外语培训学校

职位描述:岗位职责:1. 辅导课教学,指导学生做作业2. 安排学员试听,协调教务部排课、调课、换课等工作3. 监督老师上课情况;检查新学员出勤、课堂纪律、学习情况,并制定相应学习计划4. 跟进学员学习进度,及时反馈给家长5. 安排阶段测试;考前模考,考试代报名等6. 严格执行中心投诉接待处理程序,及时、准确处理投诉7. 管理学...

工作地点: 宁波|学历要求: 大专|工作年限: 不限|薪水: 4001-6000|
2018-10-09
客服  公司名称: 品融控股集团有限公司

职位描述:岗位职责:1、负责应对客户咨询、受理投诉 2、、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档 3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况 4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门 5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料; ...

工作地点: 杭州|学历要求: 不限|工作年限: 不限|薪水: 4001-6000|
2018-11-27
客服  公司名称: 温州市大学科技园发展有限公司

职位描述:1、接听售后电话,处理售后/投诉问题;2、归纳整理售后及投诉案例。岗位要求:1、声音甜美,令人愉悦;2、有客服工作经验、有独立判断处理售后的能力。福利待遇: 餐补、工龄津贴、社会保险、节假日福利、团建旅游等温馨提示:1、面试地点: 温州瓯海区东方南路50号国家大学科技园8号楼510室;2、公交站点: 大学科技园; 3...

工作地点: 温州市|学历要求: 不限|工作年限: 1年以下|薪水: 3500-5000|
2018-11-14
客服  公司名称: 杭州杭诚专利事务所有限公司

职位描述:岗位职责:1、负责区域客户咨询、查询、解答 2、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题 任职要求:1、有客服和电话销售经验优先. 公司提供五险一金,节假日福利,法定节假日,年度旅游,绩效奖金,年终奖励等各种福利,欢迎有识之士加入。联系电话:0571-56109336 13685746186 徐 613608457@qq.c...

工作地点: 杭州|学历要求: 中专|工作年限: 不限|薪水: 2001-4000|
2018-06-25
客服  公司名称: 浙江仁瀚餐饮管理有限公司

职位描述:1.及时处理商户反馈信息,做好相关安抚和必要的解释                                                         2.形成书面文件提交运营部门配合及时解决相关问题                                                          3.跟进反馈信息的的进展,做好门店开业后的回访                                              ...

工作地点: 杭州|学历要求: 大专|工作年限: 不限|薪水: 3000-6000|
2018-11-30
客服  公司名称: 杭州学天教育科技有限公司

职位描述:工作职责: 1、负责对接分校客服日常答疑,对接教研给学员做好答疑,做好分校客服管理监督工作,定期抽查回访分校学员了解服务情况,做好统计记录分析,反馈并记录做好改进方案及机制 2、定期进行数据统计,各分校净增人员统计,各分校项目人数统计,全国总体学员数据统计,各分校通过率统计,全国各项目通过率统计 ...

工作地点: 杭州|学历要求: 大专|工作年限: 1-3年|薪水: 3000-5000|
2017-10-04
客服  公司名称: 北京水木京华教育科技有限公司

职位描述:客服2主要工作学生及家长的联络维护;岗位要求1.有相关工作经验者优先,美术专业优先                                                                        2.亲和力强,口齿清晰,普通话标准,有较好的应变沟通能力,心态积极乐观向上, 有较好的配合意识、学习意识;责任心强,有认同感,能长期稳定工作。         ...

工作地点: 杭州|学历要求: 不限|工作年限: 不限|薪水: 6001-8000|
2018-03-22
客服  公司名称: 杭州贝芙文化创意有限公司

职位描述:婚纱礼服客服工作内容:(1)根据顾客的形象、气质及客户要求,为顾客挑选婚纱礼服并完成售后服务工作(2) 耐心解释公司对于服装租赁及定制的相关要求(3)配合公司推广方案及活动对相对应的服装进行推广或营销(4)会使用office办公软件 职位要求:(1)有责任心(2)学习能力强,有一定动手能力(3)做事认真,有良好...

工作地点: 杭州|学历要求: 不限|工作年限: 不限|薪水: 3000-6000|
2018-10-30
客服  公司名称: 浙江知本担保有限公司

职位描述:岗位职责: 1、负责在公司客户签约; 2、整理签约客户资料,归档等; 3、电话提醒客户还款(有相关从业经验); 4、车辆备用钥匙及登记证书保管与交接工作: 5、完成领导布置的相关工作。 任职要求: 1、大专以上学历,有车贷行业经历; 2、熟练运用办公软件(word、excel); 3、有良好的沟通能力; 薪资待...

工作地点: 杭州|学历要求: 大专|工作年限: 1-3年|薪水: 2500-4500|
2018-08-01
客服  公司名称: 杭州壹网壹创科技股份有限公司

职位描述:【岗位职责】 1、掌握并熟悉旺旺聊天流程,做好售前咨询及服务,认真回答客户提出的问题,引导客户下单并促成交易完成。 2、熟悉淘宝交易流程,熟悉淘宝后台操作,熟悉淘宝各项规章制度。 【任职资格】 1、心态:我们欢迎性格开朗活泼、乐于分享、爱好销售的工作伙伴,我们更需要你有工作责任心,有拼搏进取的精神...

工作地点: 杭州|学历要求: 中专|工作年限: 不限|薪水: 4001-6000|
2018-03-28
客服  公司名称: 杭州沃土教育科技股份有限公司

职位描述:工作职责: 1.建立公司培训项目的跟踪机制,跟踪并深度挖掘学员的服务需求,做好需求评估,并反馈给相关部门; 2.做好客户信息的更新及产品售后管理,收集客户意见并反馈相关部门; 3.及时向各部门收集技术、课程、活动更新信息,并将编辑好的资讯推送给客户; 4.配合承担其它临时性工作。 任职要求: 1.能独立担当...

工作地点: 杭州|学历要求: 大专|工作年限: 不限|薪水: 3500-6000|
2018-11-27
客服  公司名称: 中通快递股份有限公司

职位描述:岗位职责: 1.掌握公司的新政策、新业务、积极主动的推荐公司新商品促进订单交易; 2.快速准确回答网上客户咨询的问题,促成客户下单并及时跟踪订单,独立完成售前售中问题; 3.受理客户通过不同渠道的售后咨询,并做好登记汇总,与客户建立良好的联系,对客户进行售后引导; 4.整理每日、周、月销售数据,并汇总上报,...

工作地点: 杭州|学历要求: 大专|工作年限: 不限|薪水: 4001-6000|
2018-02-24
客服  公司名称: 浙江沃莱菲装饰材料有限公司

职位描述:聘客服1名; 岗位职责: 1.窗帘核算对单及下单,墙纸、墙布查货及下单; 2.货物跟踪、月度对账及催款、生产工艺对接等; 岗位要求: 1. 熟悉办公软件,打字速度较快,有相关经验尤佳; 2. 具备较强的沟通表达能力,团队意识强; 乘车路线:乘坐316、6、111、857、855到福全小学下车向北走200米即到(家贝刺绣) ...

工作地点: 绍兴市|学历要求: 中专|工作年限: 1-3年|薪水: 2500-4000|
2018-08-02
客服  公司名称: 绍兴元一家居用品有限公司

职位描述:职位职责: 1、会熟练使用旺旺千牛卖家版 2、热情接待客户,促成订单的成交 3、订单跟进发货 岗位要求: 1、熟悉1688或淘宝购物规则和流程,有良好的服务意识,能正确引导客人购物目的 2、热情活泼,思维敏捷,打字速度快 3、谢绝一切外包性质的来电骚扰,请勿扰! 注意:投递简历前,请先确定“上班路线/可否上...

工作地点: 绍兴市|学历要求: 不限|工作年限: 不限|薪水: 3000-5000|
2018-03-06
客服  公司名称: 杭州英涉时装有限公司

职位描述:岗位职责:1、售前服务:通过不同的沟通软件和方式达到售前咨询和服务的目的,完成销售目标;2、售中/后服务:线上各渠道订单付款后到完结前的所有事项处理,包括对退换货、丢件、查询物流、发错货、评价回复等事件处理3、客户维护:根据客户维护处理方案,完成日常订单客户的维护,以提升满意度、稳定客源;4、客服日常...

工作地点: 杭州|学历要求: 不限|工作年限: 1-3年|薪水: 4001-6000|
2018-11-28
客服  公司名称: 上海安安宠物有限公司

职位描述:岗位职责:1、负责到店客人的接待、引导及分流2、负责前台区域宠物用品的介绍、销售、收银;3、负责分院行政用品及医药用品的入库出库,及时做好统计并不定时的盘点库存;4、负责分院每日收益的记录,并将当日收取的现金按规定存入银行;5,负责顾客一般投诉的处理,要做到认真聆听顾客意见,征询顾客需求,尽最大限度满...

工作地点: 宁波|学历要求: 中专|工作年限: 不限|薪水: 4000-8000|
2018-10-09
客服专员/ 客服主管  公司名称: 杭州羿果科技有限公司

职位描述:1.负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;2.负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题;3.跟客户做好沟通,减少退换货率,及时有效的做好客户的回访工作。4.facebook评论维护、网站邮箱管理、订单确认; 任职条件 :1.声音甜美,学习能力强,做过淘宝售后客服或会台湾腔调者优先;2....

工作地点: 杭州|学历要求: 不限|工作年限: 1-1年|薪水: 4000-10000|
2019-01-21
客服专员/客服助理  公司名称: 杭州千悦网络科技有限公司

职位描述:1、通过淘宝旺旺等在线聊天工具,促成交易,独立完成售前售中or售后的工作;2、与客户在线交流,了解客户需求,保证客户满意度,维护店铺信誉;3、处理店铺日常事务,如:店铺留言回复、客户订单查询、到货跟踪等;4、熟悉货品,新品上市要主动学习货品知识,并熟练掌握货品特性;5、统计收集客户信息,协助客服主管建立...

工作地点: 杭州|学历要求: 高中|工作年限: 1-1年|薪水: 4500-6000|
2019-01-22
客服专员/英语客服  公司名称: 杭州子午线服饰有限公司

职位描述:岗位职责:1、 能够熟练运用英语,为客户提供在线交流、邮件或者电话服务,如对客人的邮件进行有针对性的回复等,并对客人提出的问题(如定单,发货,售后等)进行及时有效的处理和跟进;2、 收集客户咨询及投诉内容,整理FAQ,及时反映客户的问题并解决;3 、足够的逻辑思维,了解网站的流程和各项活动并和客户沟通解决...

工作地点: 杭州|学历要求: 大专|工作年限: 1-2年|薪水: 不限|
2018-12-08
客服专员/电话客服  公司名称: 宁波海曙英赛英语培训学校

职位描述:1、根据市场活动中留下个人信息的客户名单,致电客户核实个人信息 2、将所联系的客户信息准确地输入客户关系管理系统 任职资格:1、性格开朗,口齿清晰,普通话流利;2、乐于沟通,善于交流;3、无英语要求,可接收应届毕业生。 联系电话:17398078085(微信同号)邮箱:hr@nblongingsun.com

工作地点: 宁波|学历要求: 不限|工作年限: 不限|薪水: 3000-6000|
2018-07-20
客服  公司名称: 浙江英特集团股份有限公司

职位描述:1在本部门领导的直接领导下开展工作,熟悉商品的知识,对所从事的工作质量负直接当事人责任。2收到客户订单需及时开票,遵循“先产先出、近期先出、按批号开票”的原则开单。发现疑问及时向相关部门查询。3发现系统提示销售客户超范围经营药品或证件过期而不能开票时,应及时将信息反馈相关销售员,并向质量管理部查询。4...

工作地点: 金华市|学历要求: 大专|工作年限: 不限|薪水: 4166-5000|
2019-01-16
客服  公司名称: 杭州翰臣科技有限公司

职位描述:岗位职责:1、负责公司现有的客户,通过电话,微信或其他方式进行关系维护;2、定期回访并收集客户反馈的信息,推进相关部门给予解决和工作改进,从而提高客户的满意度;3、服务客户过程中了解和挖掘客户需求,及时跟进,协助流程办理(网站额维护、域名等);4、负责收集反馈售后问题,联系技术人员,跟进解决进度;;5、...

工作地点: 杭州|学历要求: 大专|工作年限: 1-1年|薪水: 4000-10000|
2019-01-18
客服  公司名称: 浙江四目文化发展有限公司

职位描述:1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范;3、负责会议室以及其他场地的安排与管理;4、其他有关众创空间运维服务的各事项。 欢迎加入四目发展,可登陆公司网站进一步了解公司官网:www.s...

工作地点: 温州市|学历要求: 不限|工作年限: 不限|薪水: 3000-4500|
2019-01-05
客服  公司名称: 浙江佐颜生物科技有限公司

职位描述:1、解答客户对于产品的咨询问题;2、随时关注微信群内消息动态,活跃群内气氛;3、线下活动配合;4、完成每月上级分配的工作。岗位要求:有较强的执行力、沟通能力,熟练微信的使用,会基本的Excel、Word等办公软件操作。

工作地点: 杭州|学历要求: 不限|工作年限: 1-1年|薪水: 4500-6000|
2019-01-21

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